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Médiation

Si votre réclamation n'est pas résolue à votre satisfaction dans un délai de 60 jours, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation CM2C : www.cm2c.net — 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — tél. 01 89 47 00 14 (du lundi au vendredi, de 10h00 à 12h00).

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  • Accusé de réception : sous 48h ouvrables
  • Réponse définitive : sous 5 jours ouvrables

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